Ако търсиш вълнуващо работно предизвикателство и възможност за кариерно развитие в международна технологична продуктова компания, която осигурява гъвкав работен график продължавай да четеш! 

Позиция: Специалист Обслужване на клиенти с:

• английски и италиански език
• английски и португалски език
• английски и френски език
• английски и немски език
• английски и испански език
• английски и гръцки език

Гъвкав график на смени с ротационен принцип на работа:

Дневна смяна -  между 08:00 - 00:00. Най-ранната смяна може да започне в 8 сутринта, а най-късната да свърши в полунощ. Всяка смяна е 8 часа, с включена 1 час почивка. 

Работни дни: понеделник- неделя, с 2 почивни дни (не задължително през уикенда). 

Късна смяна - 16:00 - 01:00. Всяка смяна е 8 часа, с включена 1 час почивка 

Работни дни: понеделник- неделя, с 2 почивни дни (не задължително през уикенда).

Нощта смяна – между 19:00 - 22:00 (може да има лека промяна, в зависимост от нуждите на бизнеса) Това е 11 часова смяна през цялата нощ. 

Пример: Ако започнте вашата нощтна смяна в 20:00 вечерта, то тя ще свърши в 07:00 сутринта. График от 4 работни/4 почивни дни.

! Нощен труд между 22:00 - 01:00 се заплаща допълнително, на база на изработените часове за всеки месец.

Търсим енергичен и мотивиран колега, който да се присъедини към нашия екип от „Облсужване на Клиенти“, локиран в град София.

Ти ще бъдеш посланник на нашия бранд, комуникирайки с нашите клиенти и помагайки им с отговори на въпроси, които може да имат. Ние ще ти осигурим всичко необходимо, за да може да бъдеш успешен в работата си. Ще започнем с цялостен курс на обучение, специално пригоден да те подготви за ежедневната ти работа и за това как да реагираш в различни ситуации. Ще имаш достъп до база със знания, рекламни материали и обновяваща се информация за новости в бизнеса. 

Имайки достъп до всичко това, включително и менторство и подкрепа от твоя лидер и колеги, ти ще можеш да се съсредоточиш върху доброто и качествено обслужване на клиентите. 

Какво ще правиш?

• Ще създаваш директен контакт с потребителите ни, като им помагаш чрез чат и система за тикети.
• Ще ги информираш за нови функции, промени в правилата и актуални изисквания.
• Ще предоставяш бързи и точни отговори.
• Ще бъдеш в крак с всички инструкции, политики и процедури на нашата компания.
• Ще участваш в проекти и работни групи, за да опознаеш продукта ни отблизо.

Търсим човек, който:

• Няма нужда от предишен опит в обслужването на клиенти, но би било плюс, ако имаш такъв или интерес към технологии и иновации.
• Владее отлично говоримо и писмено английски език и един допълнителен (италиански, португалски, френски, немски, испански или гръцки). 
• Обича да се грижи за клиентите и да ги прави щастливи.
• Ефективен и бърз, може да превключва между задачи и да взима решения под напрежение.
• Разбира от технологии и офис програми.
• Адаптира се лесно към нови ситуации и промени.
• Мотивиран е, внимателен към детайлите и може да прецени нуждите на клиентите.

Какво ти предлагаме?

• Конкурентно заплащане според опита и годишен бонус
• 25 дни платена годишна отпуска + 5 допълнителни когато изчерпиш първите. 
• Здравна и стоматологична застраховка за теб, партньора ти и децата ви (ако живеете на един адрес).
• Лична застраховка живот и покритие при инвалидност.
• Финансова подкрепа за личностно развитие или хоби.
• Възможност за обучение - до £2,000, достъп до онлайн платформи, вътрешни програми за лидерство и др.
• 1,000 лв. подарък за новородено, докато работиш при нас.
• 26 седмици отпуск за основен полагащ грижи и 4 седмици за втори полагащ грижи.
• MultySport карта.
• Отстъпки на различни услуги в търговката верига.
• Месечни ваучери за обяд и транспорт.
• Безплатни закуски, плодове и напитки в офиса.

Как да кандидатстваш?

Изпрати ни CV-то си на адрес: talent@flutterint.com.

Не се колебай - кандидатствай сега и стани част от нашия страхотен екип!

P.S. Сподели обявата с приятели, които търсят работа!