Специалист обслужване на клиенти с немски език (м/ж/д)
Обща информация:
В Capita ще се радваш на модерна работна среда и реална гъвкавост – възможност за дистанционен модел на работа след успешно завършване на обучението (5 седмици в офис в Megapark Office Complex бул. Цариградско шосе 115 Г София, 1784), както и избор между 4-, 6- или 8часов работен ден. Ако имаш желание да се развиваш, харесваш динамична и иновативна среда и искаш да бъдеш част от нов и вълнуващ проект, това е твоят шанс.
Основни отговорности:
- Анализиране и разрешаване на запитвания от клиенти
- Предоставяне на информация, свързана с административни и технически аспекти (продукти, фактури и др.)
- Прилагане на промени в системата
- Анализиране на данни
- Формиране и развиване на позитивни връзки с клиентите
Какво е необходимо, за да бъдеш успешен/а:
- Отлично владеене на немски език – писмено и говоримо (ниво C1)
- Клиентска насоченост с добри организационни и комуникационни умения
- Умения за работа с Microsoft Office
- Желание за учене и развитие
- Готовност за работа на смени (8:00 ч. и 1:00 ч. от понеделник до неделя)
Какво ти предлагаме:
- Гъвкав работен модел – комбинирайте удобството на работа от вкъщи с присъствие в офиса: 2 дни дистанционно, 3 дни в офиса (след четвъртия месец).
- Финансова сигурност от първия ден – получавате гарантиран бонус по време на обучението, а след пълно включване в екипа ви очакват допълнителни бонуси, базирани на представянето.
- Възможности за изява – включете се в проектни инициативи и се възползвайте от допълнителни признания и награди (материални и нематериални). Месечни ваучери за храна
- Допълнително здравно осигуряване.
- Бонус по програма „Препоръчай приятел“.
- Подкрепяща работна среда и баланс между работа и личен живот.
- Международен опит в мултинационален екип, повлиян от британската и германската култура.
- Възможност за участие във вътрешни общности, насърчаващи разнообразието и приобщаването.
Моля, кандидатствайте на: https://www.capita.com/careers или изпратете CV на имейл: biliyana.stoyanova@capita.com
За Capita
Ще станете част от мрежа от 34 000 опитни, иновативни и ангажирани служители от различни области и сектори. Съществуват безброй възможности за развитие на нови умения и професионално израстване, като ние ще Ви осигурим необходимата подкрепа по пътя ви напред.
Нашата цел е да постигаме по-добри резултати – както за Вас, така и за нашите клиенти. Ние сме работодател, който насърчава равните възможности. Това означава, че разглеждаме всички квалифицирани кандидати независимо от тяхната полова идентичност, етнически произход, националност, религия, възраст, сексуална ориентаци или други защитени характеристики. Подбираме и развиваме нашите служители въз основа на техните качества, постижения и стремеж към по-добри резултати. Ангажирани сме да изграждаме приобщаваща работна среда за всички.
