Ние сме УНИКА България и сме част от международната група „УНИКА” (UNIQA Group), която е една от водещите застрахователни групи на основните си пазари в Австрия и Централна и Източна Европа. Гордеем се с международните си стандарти на работа, подкрепата към иновации в сектора и екипа, без който не бихме могли да постигаме така успешно своите цели.

Ако притежавате способност за бързо разрешаване на възникналите казуси, ориентиран/ а сте към постигане на високи резултати и сте насочен/а към клиента, то ние сме тук и очакваме Вашата кандидатура за позицията Експерт застраховане (обслужване на клиенти, кол център):

Основни задължения:

• Обработва входящи запитвания (телефон, имейл), предоставя информация относно събития и услуги, поддържа ежедневна комуникация с клиенти и посредници;
• Регистрира претенции по всички бизнес линии в информационните системи
• Въвежда, проверява и анализира данни, изготвя справки, отчети и анализи;
• Отразява данни за запитвания и контрагенти в информационните системи и таблици;
• Проверява и контролира спазването на процедурите при завеждане на претенции, и отговаря на запитвания;
• Участва в организирането и реализирането на кампании за разширяване на клиентската база.

Изисквания:

• Висше образование, степен бакалавър;
• Минимум 6 месеца опит в областта на застраховането.
• Отлични комуникативни умения
• Умения за разрешаване на проблеми
• Владеене на английски език е предимство
• Кoмпютърна грамотност: MS Office, Internet, специализиран софтуер.

Ние предлагаме:

• Стимулиращо възнаграждение;
• Въвеждащо обучение и последващо в процеса на работа с подкрепата на екипа;
• Възможности за кариерно израстване и участие във вътрешни програми за развитие;
• Международни стандарти на работа;
• Страхотен екип и среда, подкрепяща екипния дух и времето да се забавляваме заедно.

Можете да изпратите Вашата актуална автобиография на: hr@uniqa.bg