ЕКСПЕРТ, ЗАСТРАХОВАНЕ (ОБСЛУЖВАНЕ ЗДРАВНО ЗАСТРАХОВАНЕ) (m/f/d) в УНИКА България
Ние сме УНИКА България и сме част от международната група „УНИКА” (UNIQA Group), която е една от водещите застрахователни групи на основните си пазари в Австрия и Централна и Източна Европа. Гордеем се с международните си стандарти на работа, подкрепата към иновации в сектора и екипа, без който не бихме могли да постигаме така успешно своите цели.
Ако притежавате способност за бързо разрешаване на възникналите казуси, имате висока клиентска култура и сте ориентиран/а към постигане на високи резултати, то ние сме тук и очакваме Вашата кандидатура за позицията:
ЕКСПЕРТ, ЗАСТРАХОВАНЕ (ОБСЛУЖВАНЕ ЗДРАВНО ЗАСТРАХОВАНЕ) (m/f/d)
Основни задължения:
- Приема входящи обаждания по здравни застраховки на единния телефон на Дружеството и по електронна поща, осъществява обратна връзка с клиенти, уведомява клиенти за покрития по застрахователните договори и услуги;
- Идентифицира лицата, проверява лимити и покрития по полицата, предоставя отговор на поставените от клиента въпроси или пренасочва запитванията към компетентни звена на Дружеството;
- Записва часове за прегледи, изследвания и консултации при изпълнение на здравни услуги, съгласно установените правила и процедури по здравни застраховки;
- Използва информационните системи на Дружеството, запазва часове, издава гаранции за болнично лечение, и други, съгласно установените правила и процедури;
- Запазва часове за провеждане на медицински прегледи и/или изследвания в електронни приложения на договорни партньори;
- Провежда ежедневна комуникация с клиенти, посредници и други структурни звена на Дружеството;
Изисквания за заемане на длъжността:
- Висше образование степен бакалавър (висше медицинско или икономическо образование ще се счита за предимство);
- Професионален опит: опит в областта на здравното застраховане, директно обслужване на клиенти
- Владеене на английски език писмено и говоримо
- Компютърна грамотност: MS Office, Internet, специализиран софтуер.
Ние предлагаме:
- Стимулиращо възнаграждение, обвързано с трудовото представяне;
- Безплатна здравна застраховка;
- Въвеждащо обучение и последващо в процеса на работа с подкрепата на екипа;
- Възможности за кариерно израстване и участие във вътрешни програми за развитие;
- Международни стандарти на работа;
- Страхотен екип и среда, подкрепяща екипния дух и времето да се забавляваме заедно.
Можете да изпратите Вашата актуална автобиография на: hr@uniqa.bg
